Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Южакова Наризат Аширбековна, (далее «Исполнитель», а равно «Салон») публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания груминг-услуг (далее — «Услуги») в отношении животного получающего груминг-услуги (далее – «Клиент»), условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц - потребителей груминг-услуг (в случае принятия настоящего предложения) именуемых далее – «Заказчики».

Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя.

1. Предмет Договора, права и обязанности Сторон

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платные груминговые услуги, выбранные по желанию Заказчику из перечня предоставляемых Заказчиком услуг, а Заказчик обязуется оплатить предоставленные ему услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий договор является рамочным и действует бессрочно, условия оказания конкретной услуги определяются Техническим заданием. В Техническом задании должно быть указано, в частности, наименование, стоимость, срок оказания услуги. Под уходом за животным (груминговыми услугами) в целях исполнения настоящего договора понимается услуги по уходу за шерстяным и кожным покровом животного (стрижка, мойка, сушка и т.д.), а также услуги по чистке зубов. Местом оказания услуги является груминг-салон Pet Spa Peach, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Маршала Захарова, д.3.

1.2. В рамках предоставления услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению своих обязанностей по настоящему Договору.

1.3. Основным правилом оказания услуги является ее безопасное исполнение для животного, поэтому Исполнитель имеет право на отказ от предоставления груминоговых услуг в случае возникновения объективной невозможности предоставить требуемую услугу (в том числе при возникновении медицинских противопоказаний, при отсутствии возможности обеспечить безопасность услуги, например, в случае противопоказании конкретной услуги для конкретной породы собак, кошек или для конкретного животного в силу его возраста, состояния здоровья).

1.3.1. Такой отказ может быть заявлен Исполнителем также в случае, если во время оказания услуги у животного возникает ухудшение состояния здоровья.

1.3.2 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в случае отказа Заказчика подписывать согласие на проведение услуги, информационной лист или иные необходимые документы (в том числе, разрешение на проведение услуги от родителей для Заказчиков младше 18 лет).

1.3.3. Ознакомиться самостоятельно с Прейскурантом Салона и полностью оплачивать услуги Клиента в Салоне

1.3.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения Клиента в Салоне во время оказания услуги не регламентировано.

1.4. Заказчик обязан соблюдать правила поведения в салоне. Уважительно относиться ко всем окружающим заказчика лицам в салоне, в том числе сотрудникам исполнителя. И другим клиентам салона обеспечивая безопасное нахождение животного для окружающих: для сотрудников салона, других Заказчиков и их животных, надевая при необходимости поводок и намордник на свое животное или выполняя данные требования по указанию Исполнителя.

1.5. До оказания груминговых услуг Заказчик обязан проинформировать Исполнителя о возрасте, состоянии нервной системы, перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях для его животного, которые могут повлиять на качество и/или результаты оказываемых услуг, а также сообщить иные сведения, имеющие существенное значение для квалифицированного оказания услуги.

1.6. Осложнения и другие побочные эффекты груминговых услуг, возникающие вследствие биологических особенностей организма животного и вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостатками качества услуг, если услуги оказаны с соблюдением всех необходимых действий и условий, предъявляемых к услугам данного вида.

1.7. Заказчик настоящим договором подтверждает, что понимает, что визуальный результат груминговой услуги может отличаться от результата, который ожидает Заказчик, или от фотографий животного, в том числе на сайте Исполнителя, которому такая услуга была оказана, так как шерстяной покров животного индивидуален и может меняться после стрижки, мойки или сушки животного. Такое отличие не является недостатком услуги.

1.8. Если Заказчику не исполнилось 18 лет, то для оказания груминговой услуги ему необходимо получить письменное согласие родителей (законных представителей).

1.9. Настоящим договором Заказчик подтверждает, что является законным владельцем животного.

1.10. Настоящим договором Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что в случае возникновения каких-либо проблем со здоровьем у животного во время оказания услуг, Заказчик обязан незамедлительно (то есть прямо из салона Исполнителя) обратиться за ветеринарной помощью. Своевременное оказание ветеринарной помощи может предотвратить серьезные последствия для здоровья и жизни животного.

1.11. Настоящим договором Заказчик подтверждает, что понимает, что Исполнитель не является ветеринаром и не может точно оценить и диагностировать состояние здоровья животного, дать точный диагноз состояния животного.

1.12. Настоящим договором Исполнитель информирует Заказчика, что животное старше 9 лет является пожилым и может испытывать сильный стресс во время оказания услуги, что может нанести сильный вред здоровью животного и даже его жизни. Оказанию груминговых услуг по настоящему Договору предшествует получение письменного информированного добровольного согласия Заказчика, в котором указывается, в частности, о порядке оказания услуги, о противопоказаниях, о возможных негативных последствиях воздействия оказанной услуги на здоровье и жизнь животного, о применяемых косметических средствах.

2. Стоимость услуг и порядок расчетов

2.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное.

2.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.

2.3. Стоимость услуги может быть увеличена, в случае оказания или незапланированной необходимости оказания Клиенту дополнительных услуг.

2.4. В случаях, когда груминговая услуга не была полностью оказана по медицинским показаниям (например, в связи с ухудшением состояния животного во время оказания услуги (пункт 1.3.1 настоящего договора), в связи с отказом Заказчика или по другим причинам, агрессивного поведения, либо не зависящим от воли сторон, ВАРИАНТ 1: оплата за оказанные услуги не подлежит возврату ВАРИАНТ 2: Исполнитель производит возврат оплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов (например, стоимость использованных косметических средств).

3. Приемка оказанных услуг

3.1 Заказчик обязан внимательно осмотреть животное после оказанной услуги на качество выполненных работ. В случае обнаружения каких-либо недочетов, Заказчик обязан указать эти недочеты по месту для исправления. Заказчик не имеет права ссылаться в дальнейшем на явные (внешние) недочеты услуги, которые не указаны по факту, и которые могли быть обнаружены при внешнем осмотре животного в момент его принятия. 3.2 В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию.

4. Прочие условия

4.1. В целях получения актуальной информации о работе салона, Заказчик дает свое согласие на различные оповещения путем отправки сообщений по электронной почте, смс-сообщений, в Ватсап и Телеграмм, по телефонам, указанным в настоящем договоре.

4.2. Заказчик, ознакомившись настоящим Договором, дает свое согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение в рамках исполнения обязанностей по договору (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных содержащихся в настоящем Договоре и приложениях к нему, а также данных, которые станут известны в ходе исполнения настоящего Договора, с целью исполнения настоящего Договора. Ознакомление и принятие настоящего Договора признается сторонами согласием Заказчиком, данным согласно ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006г.

4.3 В месте проведения груминговой услуги ведется видеонаблюдения в целях ,безопасности и контроля качества за оказанием услуги сотрудниками Исполнителя, а также действий Заказчиков. Ознакомившись настоящим договором, Заказчик дает свое согласие на видеонаблюдение в период нахождения в салоне Исполнителя. Заказчик также дает свое согласие на использование информации, полученной в результате видеонаблюдения. Видеозаписи являются внутренней коммерческой собственностью салона и третьим лицам не предоставляются (за исключением запросов правоохранительных органов) при разрешении спорных ситуаций между Сторонами, в том числе, на предоставление таких видеоматериалов в суды.

4.4. В случае возникновения споров обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования возникших разногласий. Сторона, получившая письменную претензию, обязана ответить на нее в течение 10 (десяти) дней с момента ее получения. Заказчик уведомлен, что несоблюдение рекомендаций Исполнителя, по уходу за шерстью, кожей или за зубами животного, после оказания услуги не на постоянной основе, с периодичностью от одного месяца, могут снизить качество услуги, или отрицательно сказаться на состоянии шерсти и внешнего вида животного.

Заказчик уведомлен, что несоблюдение рекомендаций Исполнителя, по уходу за шерстью, кожей или за зубами животного, после оказания услуги не на постоянной основе, с периодичностью от одного месяца, могут снизить качество услуги, или отрицательно сказаться на состоянии шерсти и внешнего вида животного.

Индивидуальный предприниматель Южакова Наризат Аширбековна

г.Москва, ул. Маршала Захарова, 3

зоосалон Pet Spa Peach

https://petspa.ru/

Телефон: +7(495)991-55-50 +7(985)991-55-50

ИНН: 667700194581 ОГРН: 318665800261001

Расчетный счёт: 40802810002370021528

Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

БИК банка : 044525593

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"

E-mail: petspa.info@gmail.com